Qu'est-ce qu'a besoin votre entreprise pour le travail efficace avec des clients ? Dans WebisOnline nous avons collecté toutes les fonctions qui vous aideraient de recevoir le meilleur rendement de votre business dans Internet et optimiser le travail avec des clients dans l'entreprise.
Web Chat, c'est l'application grâce à quelle l'internaute peut communiquer avec l'opérateur de votre entreprise et poser ses questions.
L'utilisation de web chat convertit les visites sur le site en actions cibles et en ventes. Le système intellectuel d'engagement à dialogue permet de proposer la conversation au bon moment.
Pour savoir plus Test Drive gratuit
Le conversation avec les internautes d'une toute nouvelle façon.
Maintenant chaque client peut appeler le consultant directement depuis le site. Il suffit de cliquer sur le boutton.
Le consultant reçoit et gère des appels des clients dans son espace personnelle (ou il communique par chat), donc il peut basculer entre des appels et messages.
Les préférences des invitations automatiques permettent d'établir les pages cible du site et de proposer le chat seulement à des internautes, qui se comportent d'une manière particulière.
Cela permet de proposer également des conditions spéciales aux Vip-Internautes.
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L'internaute évalue le chat avec le consultant par certains paramètres, ce que vous donne l'idée s'il est content ou non et qu'est-ce que vous pouvez encore améliorer.
La statistique de popularité de chat en fonction de l’heure de la journée et des succès de chaque consultants vous permettra la gestion plus efficace du business.
WebisOnline possède des instruments d’une statistique et des rapports. Vous avez la possibilité de suivre les succès de vos collaborateurs au temps réel !
Vous pouvez sélectionner le thème à partir de choix prédéfini par notre equipe ou configurer le modèle vous-même selon les couleurs de votre site à l’aide de CSS.
Vous pouvez également choisir comment ouvrir le fênetre de dialogue:
dans la forme widget ou dans une nouvelle fenêtre.
Nous connaissons tous des formes "demander pour me rappeler" qui envoie vos données à email des consultants. WebisOnline developpe cette possibilité. Maintenant aucunes des données personnelles seront jamais perdre. Il n'est plus nécessaire d'installer sur le site plusieurs formes différentes: maintenant toutes les fonctions nécessaires comme le feedback des clients en temps réel ou la collection des leads, sont concentré dans un seul service
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